Как стать международным фрилансером? Интервью с Ольгой Окуневой

А вы знаете про upwork.com? Хочется стать фрилансером и получать оплату валютой? Сегодня в гостях Ольга Окунева — один из успешных международных фрилансеров сервиса upwork. Ольга разрабатывает маркетинговые стратегии и контент планы. За это ей платят от 25 долларов в час.

Красивая и энергичная девушка из Украины согласилась ответить на несколько вопросов о фрилансе и сервисе UpWork.

-Ольга, UpWork достаточно молодой сайт, почему решили работать там?

Изначально, я хотела работать с проектами по всему миру. Я представляла, как создаю маркетинг для проектов в США, Великобритании. Хотелось быть частью интернациональной команды.

Наконец я решилась действовать и начала искать заказы на фриланс биржах. В конце лета 2015 года, я перебирала разные платформы осматривалась, регистрировала аккаунт, подавала заявки на проекты в интересных категориях.

UpWork не был сайтом, с которого я взяла первый заказ. Я уже работала по проекту на другом сайте, когда на UpWork мною заинтересовался клиент.

Площадка UpWork очень грамотная. Соотношение проектов и фрилансеров взвешенное и всегда есть интересная работа.

Но не буду скрывать, я часто ищу в интернете новые возможности заработка.

Международные проекты это здорово=). Какое у вас образование? Вы самостоятельно учили английский?

По своей специальности я закончила университет в Киеве, позже получила научную степень (Ph.D). Но те навыки, которые использую на upwork нарабатывала сама. Училась у рекламных агентств, исследуя кейсы, повторяя специализированные книги. Проходила профессиональные курсы и сертификации.

Важно развивать коммерческое виденье — оно отлично раскрывается в процессе общения на бизнес-мероприятиях.

Английский я изучала в Киеве, на курсах преподавали носители языка. Деловой лексике и навыкам корреспонденции научилась по ходу работы с проектами.

Маркетинг — профессия западная, поэтому много литературы на английском. Если хочешь получать свежую информацию, придется выучить язык.

Ольга Окунева

У меня есть подруга — профессиональный переводчик, первое время она помогала мне общаться с заказчиками. Сейчас, я уже не волнуюсь перед каждым письмом.

Читаете русскую деловую литературу, можете кого-нибудь рекомендовать?

Русскоязычных авторов или в переводе?=) Я делю бизнес-книги на несколько категорий: первые не нужно читать, их просто нужно иметь под рукой в домашней библиотеке, использовать как пособие, уточнять нюансы в процессе работы.

Особенно классно здесь работают книги с наглядными пособиями и визуальными материалами — Малькольм Мак-Дональд для маркетингового планирования.

Вторая категория — это вдохновляющие и мотивирующие книги. Из последних прочитанных: Михай Чиксентмихайи «Поток», хочется прочитать его продолжение — «В поисках потока».

И последняя категория — знания в форме книг. Они могут укрепить твою личность, или изменить твое мышление, заставляют думать и поступать по-новому. Сейчас я читаю Бодо Шофера, его книги о том, как повзрослеть финансово — увлекательные.

Я имел ввиду Игоря Манна, Дениса Каплунова, например=). Хорошо. С какими трудностями вы столкнулись в начале работы фрилансером? Может, «подводные камни»?

Я обучалась на курсах некоторых российских тренеров, у меня о них остались теплые отзывы, но все это было по направлению личного роста. Последнее, что меня зацепило — это BigMoney (@bigmoney_channel1) youtube-проект от владельца международного алкогольного холдинга Евгения Черняка.

Очень интересно, помогает формировать мышление предпринимателя. Сам автор позиционирует проект как бесплатное МВА образование.

«Подводные камни» для фриланса? Могу сказать одно, что многое зависит от навыков переговоров. В процессе общения вы и будете организовывать рабочий процесс.

Все что у вас останется, если вдруг назреет конфликт — ваши реплики и формулировки против сообщений противоположной стороны.

Успех зависит во многом от того, кто и откуда ваши клиенты. Также от того, насколько хорошо вы поняли друг друга.

Новичкам стоит обращать внимание на все нюансы по формату выполнения работы, предоставления результата и оплаты, даже если вы работаете на международной фриланс-бирже.

Upwork защитит вас от множества болезненных ситуаций. Но не стоит слепо полагаться на сервис. Платформа часто обновляется и нововведения могут быть важными. Следите за обновлениями

На фрилансе, особенно когда твой клиент в другой части мира, можно легко потерять чувство реальности. Важно помнить о том, что вы работает на реальную компанию и от вас ждут реальных результатов.

Фриланс — это не наемный труд или предпринимательство. Хотя больше напоминает второе. Фриланс — это что-то среднее.

Сейчас по всему миру активно развивается поддержка фрилансеров. В США например, много курсов по управлению временем, планированию финансов, защиты от эмоционального выгорания. Удаленным работникам обеспечивают социальные льготы.

Фриланс может колоссально заряжать. Эмоции от успешно выполненного проекта в Бельгии или Канаде с классным отзывом вдохновляют на 1000%. Но важно не отрываться от оффлайн социума — друзей, семьи.

Очень ценно когда первый опыт на фрилансе, или на какой-то конкретной платформе успешный. Это мотивирует работать дальше.

Интересно, обязательно зайду на канал BigMoney, MBA бесплатно это здорово. Управлять временем трудно работая дома, обстановка расслабляет, нужно создавать рабочую среду и настроение. Я слышал что рейтинг на upwork очень важен и новички боятся, что могут сильно его понизить пока разбираются в сервисе. Так ли это и как заработать хорошую репутацию на сервисе?

Вы сами не пробовали работать на Upwork?=)

Нет, мне пока не доводилось=). Нужно повышать уровень английского=).

Только дома работать никто не заставляет, в этом прелесть — можно выбрать любое место: дом, кафе, университет, ко-воркинг=)

Для меня рейтинг на Upwork важен как показатель моей работы с клиентами. Новички получают бейдж Raising Talent, который также очень ценится.

На Upwork алгоритм оценки рейтинга тщательно скрывается, даже если случилось неприятное, это не причина уходить с платформы.

Это как раз и есть пример эмоционального напряжения, — один клиент оставил не лучший отзыв и нет настроение работать дальше.

Попробуйте изменить специализацию на время — перейти с исследований на разработку стратегий, с программирования на веб-дизайн, с написания текстов на ведение социальных сетей. Это поможет морально перезагрузиться.

Я пришла на UpWork, когда у меня уже был опыт сотрудничества на фрилансе с большими компаниями. Я разрабатывала проекты для L’Oreal, Vichy и уже заработала репутацию.

Портфолио влияет на решение клиента не меньше чем рейтинг. Портфолио может стать решающим при выборе вас в качестве исполнителя.

Хорошее портфолио — половина успеха фрилансера, на мой взгляд. Ольга, если не секрет, какой средний доход у вас на upwork и какая самая большая почасовая оплата вам встречалась у коллег по сервису?

Последнее время я не проводила анализ по почасовой ставке коллег-фрилансеров, но я смотрю youtube канал о фрилансе и Upwork = Upboost.

Канал новый, контент актуальный, ребята рассказывают очень грамотно. Там в каком-то из видео был анализ по категориям фриланса.

То, что я изучаю для UpWork — это оформление аккаунта и подача информации о себе. Стильные аккаунты приковывают внимание заказчиков.

Для меня UpWork — это возможность получить вознаграждение за мои профессиональные услуги и чувствовать себя востребованным специалистом международного уровня.

Уровень дохода украшает вас как профессионала, но пока я не готова говорить об этом открыто.

Конечно, это дело каждого=). И заключительный вопрос: что вы пожелаете начинающим фрилансерам и в частности тем кто решил попробовать себя на upwork?

Upwork стоит того, чтобы его попробовать. Но фриланс точно не начинается, и не заканчивается на Upwork. Сейчас иногда возникают задержки с верификацией аккаунта. Когда вас не утверждают на бирже, потому что ниша переполнена специалистами.

Чтобы успешно верифицировать аккаунт подумайте, что еще вы можете предложить клиентам. Как по-новому позиционировать ваши услуги, в какую другую категорию вы можете отнести свой профайл — решение всегда есть.

Хорошо отнестись к собственному аккаунту и портфолио как к отдельному проекту для VIP клиента, и это не только для Upwork.

Большое спасибо за ответы, было очень приятно!